Dernière modification : 09/12/2019 à 15:56

Informations

Nom du service : Laboratoire de biologie médicale

Localisation : Bâtiment principal (bâtiment 2 sur le plan du site) au 1er étage


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Equipe :
Chef du service de Biochimie - Immunologie
M. Christophe HESS
Chef de service de Microbiologie
Mme Isabelle GLATZ
Praticien responsable de l'Hématologie
M. Vincent CAMBERLEIN
Cadre de santé
Mme Alexandra ALLHEILLY

Techniciens de laboratoire, Secrétaires, Qualiticiens, Préleveuses, Agents de service.

Contacts

Secrétariat : 03 88 71 65 45

Fax : 03 88 71 82 66

Mail :

Horaires d'ouverture des consultations

Du lundi au vendredi de 7h30 à 17h
Le samedi de 8h à 12h

Sans rendez-vous pour les prises de sang, hyperglycémie provoquée, test à l'urée (Helitest), prélèvements mycologiques.
La prise de rendez-vous est nécessaire pour les demandes de Test à la sueur au secrétariat.

Veuillez-vous munir d'une pièce d'identité (carte nationale d'identité ou passeport de préférence) pour l'enregistrement de votre dossier au secrétariat.

Présentation du service

Le laboratoire de biologie médicale du centre hospitalier de Saverne réalise une large gamme d'analyses dans les domaines d'activité suivants :

  • Biochimie générale et spécialisée
  • Auto immunité
  • Sérologie infectieuse
  • Hématologie-cytologie, Hémostase
  • Immuno Hématologie, Activité transfusionnelle
  • Bactériologie, Parasitologie

Le laboratoire fonctionne 24h/24h, 7 j/7j afin de répondre aux besoins des patients hospitalisés dans les services de soins de l'établissement. Il est également ouvert au public pour la réalisation des prélèvements et des examens de biologie.

Le laboratoire est membre du GCS BioPAN (Biologie Publique d'Alsace du Nord) regroupant les laboratoires de biologie médicale des Centres Hospitaliers de Haguenau, Sarrebourg, Saverne et Wissembourg. Dans le cadre de sa politique qualité, le laboratoire BIOPAN s'est fixé plusieurs axes stratégiques :

  • Veiller à assurer la satisfaction des clients (patients, prescripteurs et préleveurs)
  • Maintenir et développer les compétences du personnel
  • Développer les performances du laboratoire et assurer la fiabilité des résultats

Il est activement engagé dans une démarche de management de la qualité afin de répondre aux exigences des normes NF EN ISO 15189 et NF EN ISO 22870.


Questions-Reponses

  • Puis-je venir au laboratoire du Centre Hospitalier pour des analyses prescrites par mon médecin traitant ?
    Oui, le laboratoire accueille également les personnes non hospitalisées pendant les heures d'ouverture. Vous devrez vous présenter à l'accueil du secrétariat situé à l'étage du bâtiment Pédiatrie-Laboratoire.
  • Suis-je destinataire d'une copie de mes résultats ?
    Il vous est systématiquement proposé l'envoi de vos résultats à votre domicile, sauf refus de votre part.
  • Puis-je obtenir mes résultats par téléphone ?
    Lors de la création de votre dossier, la secrétaire peut être amenée à vous fournir un code confidentiel qui garantit votre identité. Ce code vous sera utile pour obtenir les résultats de certains examens. Les biologistes se tiennent également à votre disposition pour toute demande relative à un résultat d'examen.
  • Puis-je être pris en charge anonymement ?
    L'accueil anonyme est possible pour les mineurs dans le cadre d'un accueil au planning familial du Centre Hospitalier.
  • Puis-je faire une demande de création de DMP au laboratoire ?
    Oui, la secrétaire du laboratoire peut créer votre Dossier Médical Personnel (DMP) sur demande de votre part. Pour en savoir plus, www.dmp.gouv.fr